Maklumat yang Kami Kumpulkan
dg44 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan transaksi kewangan. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan bertujuan untuk meningkatkan perkhidmatan kepada pengguna Malaysia.
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti pengguna.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), nama bank, nombor akaun bank dan kaedah pembayaran yang digunakan termasuk dompet elektronik tempatan.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, alamat IP, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses platform dg44.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, corak pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Cara Maklumat Anda Digunakan
dg44 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan tepat.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi.
- Memperibadikan pengalaman pengguna berdasarkan pilihan dan corak penggunaan.
- Menganalisis prestasi platform untuk menambah baik antara muka dan ciri-ciri.
- Memaklumkan pengguna tentang promosi, bonus dan aktiviti platform yang relevan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform dg44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat dua jenis kuki yang digunakan:
- Kuki sesi — Kuki sementara yang dihapuskan apabila anda menutup pelayar web. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif.
- Kuki berterusan — Disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang lebih lama. Digunakan untuk mengingat pilihan bahasa, tetapan dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, mematikan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform dg44.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
dg44 mengambil langkah-langkah keselamatan yang serius untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan dg44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif seperti kata laluan dan data pembayaran tidak terdedah semasa penghantaran.
Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall dan sistem kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna untuk tujuan yang sah.
Maklumat peribadi disimpan selagi akaun pengguna aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan atau dianonimkan mengikut polisi dalaman dg44.
Perkongsian Data dan Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
dg44 hanya berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga dalam situasi terhad:
- Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dalam Ringgit Malaysia.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
dg44 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Hak Pengguna atas Data Peribadi
Pengguna dg44 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi mereka:
- Hak Akses — Meminta salinan maklumat peribadi yang disimpan oleh dg44.
- Hak Pembetulan — Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak Pemadaman — Meminta pemadaman data peribadi dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Bantahan — Membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan Dasar Privasi
dg44 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa maklum tentang cara data mereka diuruskan.
Hubungi Pasukan Privasi dg44
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan dg44 melalui:
- E-mel: [email protected]
- Melalui bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum.
- Sokongan pelanggan dalam talian melalui platform dg44 selepas log masuk ke akaun anda.
Data Anda, Tanggungjawab Kami
dg44 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun dengan yakin atau semak soalan lazim untuk maklumat lanjut tentang keselamatan platform kami.
Daftar Sekarang Soalan Lazim